Chez novenquralio, nous collectons différents types d'informations dans le cadre de nos services de planification budgétaire créative. Cette collecte se fait de manière transparente et toujours avec votre consentement explicite.

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos numéros de compte bancaire complets ou vos mots de passe bancaires. Nos outils fonctionnent avec des données budgétaires générales que vous nous fournissez volontairement.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur novenquralio.com et vous fournir des services personnalisés de gestion budgétaire.

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Personnalisation de nos outils de budgétisation selon vos besoins
• Envoi de communications importantes concernant votre compte
• Amélioration continue de nos services basée sur l'analyse des tendances d'usage
• Respect de nos obligations légales en tant qu'entreprise canadienne

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées. Chaque communication marketing nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment via les liens de désabonnement ou en nous contactant directement.

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. novenquralio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Nos serveurs sont hébergés au Canada dans des centres de données certifiés, garantissant que vos informations restent sous juridiction canadienne. Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire (SSL 256-bit) pour toutes les transmissions de données.

L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux employés de novenquralio qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité stricts et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la législation canadienne.

novenquralio ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cette politique reste stricte et sans exception.

Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme, tous liés par des accords de confidentialité stricts
• Si la loi canadienne l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale légitime
• Pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs en cas de fraude ou d'activité illégale
• En cas de fusion ou d'acquisition, mais seulement après vous avoir informé et obtenu votre consentement

Dans tous les cas, nous nous assurons que les tiers respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales canadiennes.

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Si vous n'utilisez pas votre compte pendant 24 mois consécutifs, nous vous contactons pour confirmer si vous souhaitez le maintenir actif.

Les données financières utilisées pour la planification budgétaire sont supprimées après 12 mois d'inactivité, sauf si vous demandez expressément leur conservation plus longue.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi canadienne, notamment pour des questions fiscales ou de conformité réglementaire. Dans ce cas, nous vous informons des durées de conservation spécifiques.

Lorsque vos données atteignent leur date d'expiration, elles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes.